Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alexander Nave
Ziegetsdorfer Straße 76a
93051 Regensburg
E-Mail: kontakt@donau-helden.de
Telefon: 0160 911 23 286

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. VermieterScore ist ein Bewertungsportal, auf dem Mieterinnen und Mieter ihre Erfahrungen mit gewerblichen Vermietern, Wohnungsunternehmen und Hausverwaltungen teilen. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zum Betrieb des Bewertungsdienstes oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logs

Diese Website wird über Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL und angeforderte Dateien. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern.

Anbieter ist die Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Die Übermittlung in die USA wird über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website).

4. Datenbank und Speicherung der Inhalte (Supabase)

Bewertungen und die damit zusammenhängenden Angaben werden in einer Datenbank des Anbieters Supabase gespeichert. Der von uns genutzte Datenbank-Standort liegt in der Europäischen Union (Region Irland/AWS eu-west-1). Anbieter ist die Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb des Bewertungsdienstes).

5. Abgabe einer Bewertung

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Inhalte: Titel und Freitext der Bewertung, die vergebenen Sternebewertungen (Gesamtbewertung sowie optionale Kriterien wie Reparaturen, Erreichbarkeit, Kaution, Nebenkosten und Wohnungszustand) sowie optionale Angaben zu Ihrem Mietverhältnis (Ein- und Auszugsjahr, Stadt der Wohnung, Weiterempfehlung). Bewertungen werden ausdrücklich anonym veröffentlicht; bitte geben Sie im Bewertungstext keine Angaben ein, die Rückschlüsse auf Ihre Person oder auf einzelne Beschäftigte des Vermieters zulassen.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig. Sie wird nicht veröffentlicht und ausschließlich dazu verwendet, Sie im Fall einer Beanstandung Ihrer Bewertung zu kontaktieren, etwa um einen Nachweis des Mietverhältnisses zu erbitten. Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung und Speicherung der Bewertung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das der Nutzerinnen und Nutzer liegt in der Meinungs- und Informationsfreiheit sowie in der Transparenz über gewerbliche Vermieter. Soweit Sie freiwillig eine E-Mail-Adresse angeben, beruht deren Verarbeitung zusätzlich auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Vor der Veröffentlichung müssen Sie einen Wohnnachweis hochladen (z. B. einen geschwärzten Mietvertrag, eine Nebenkostenabrechnung oder eine Meldebescheinigung), damit wir prüfen können, dass die Bewertung von einer tatsächlichen Mieterin oder einem tatsächlichen Mieter stammt. Dieser Nachweis wird ausschließlich zu diesem Prüfzweck verarbeitet, nicht veröffentlicht und unmittelbar nach Abschluss der Prüfung wieder gelöscht. Gespeichert bleibt nur die Information, dass eine Bewertung verifiziert wurde. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Echtheit der Bewertungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Meldung und Beanstandung von Bewertungen

Wenn Sie eine Bewertung über die Funktion „Melden“ beanstanden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und Begründung), um die Meldung zu prüfen und zu bearbeiten. Im Rahmen der Prüfung können wir die Verfasserin oder den Verfasser der Bewertung um eine Stellungnahme und gegebenenfalls um einen Nachweis des Mietverhältnisses bitten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem rechtssicheren, fairen Prüfverfahren) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir zur Prüfung rechtlich verpflichtet sind.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Für die allgemeine Nutzung der Website setzen wir keine Marketing-Cookies und keine Dienste zur seitenübergreifenden Nachverfolgung ein. Lediglich im geschützten Moderationsbereich wird nach einer Anmeldung ein technisch notwendiges Cookie gesetzt, um die Sitzung aufrechtzuerhalten; dieser Bereich ist der Öffentlichkeit nicht zugänglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch erforderlich).

8. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur an die zur technischen Bereitstellung eingesetzten Auftragsverarbeiter (Hosting: Vercel; Datenbank: Supabase) sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Veröffentlichte Bewertungen speichern wir, solange sie für den Zweck des Portals erforderlich sind. Nicht freigegebene oder entfernte Bewertungen sowie erledigte Beanstandungen werden gelöscht, sobald sie zur Dokumentation des Prüfverfahrens nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Möchten Sie die Löschung einer von Ihnen abgegebenen anonymen Bewertung erreichen, geben Sie uns bitte so viele Angaben, dass wir sie eindeutig zuordnen können. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Anforderungen ändern.